STAP 1
Aanvraag
Hoe komt het werk binnen?
VOLGENS EEN PROCES
Elke stap wordt een vak op het canvas, met pijlen ertussen. Deelnemers krabbelen per stap wat opvalt.
Minimaal 2, maximaal 10 stappen. Sleep een stap of gebruik de pijlen.
VOORBEELD
STAP 1
Hoe komt het werk binnen?
STAP 2
Wat gebeurt er daarna?
STAP 3
Hoe rondt de klant af?